Наша команда начала обучение в программе Школа «НКО.Коммуникация»!
16 июня 2025 года стартовала новая программа от Фонда Президентских грантов, которая продлится целых 6 месяцев. 6 месяцев интенсивной работы над стратегией организации, изучение новых инструментов для работы и практической работы по их применению ждет нас впереди.
А на этой неделе состоялась первая встреча «Коммуникации для бренда: как это работает?» с Анной Подпрятовой — директором по маркетинговым коммуникациям НИУ ВШЭ. Встреча не только дала старт программе, но и уже на первом занятии мы получили много полезной информации. И конечно хотим делиться с вами новыми знаниями и рефлексией по итогам встреч!
Про тренды в коммуникации
— Какие тренды рынка коммуникаций важны сейчас в работе НКО и почему?
В современном мире некоммерческие организации сталкиваются с множеством вызовов и возможностей. Рынок коммуникаций постоянно меняется, и важно быть в курсе актуальных трендов, чтобы эффективно достигать своих целей.
Тренд на оригинальность или искренность сменяется трендом на миссию.
Миссия - это смысл существования организации с позиции удовлетворения потребностей людей.
Рассказывать свою историю, показывать свою индивидуальность, вовлекать людей для общения. Вот что важно сейчас. Не забывать о персонализации. В условиях информационного перегруза люди ценят индивидуальный подход.
Также стоит отметить рост значимости прозрачности НКО. Люди больше доверяют, когда видят честность и открытость. Не забывать об эмоциях, которые получат люди после взаимодействия с НКО.
О форматах работы
— От каких приемов/форматов работы в части продвижения сегодня стоит отказаться и почему?
Чрезмерная самореклама без акцента на проблемах и целях. Фокусировка исключительно на собственных достижениях и без демонстрации значимости работы для общества может оттолкнуть потенциальных сторонников.
Отсутствие взаимодействия с аудиторией и обратной связи. Пассивное размещение информации на сайте или в социальных сетях без взаимодействия с аудиторией может снизить вовлеченность и интерес к деятельности НКО. Важно создавать контент, который будет стимулировать обсуждение и взаимодействие, а также активно отвечать на комментарии и вопросы.
Игнорирование целевой аудитории и её потребностей. Создание контента и проведение кампаний без учёта интересов и потребностей целевой аудитории может снизить эффективность продвижения.
Использование устаревших форматов контента. Некоторые форматы контента, такие как длинные текстовые статьи или статичные презентации, могут быть неэффективными в условиях быстрого изменения информационных потоков и предпочтений аудитории. Важно адаптировать контент под современные форматы, такие как видео, инфографика, ролики и тд.
Помните, что тренды рынка коммуникаций играют важную роль в работе НКО! Они помогают организациям адаптироваться к изменяющимся условиям, находить новые способы взаимодействия с аудиторией и достигать своих целей. Важно быть в курсе этих трендов и использовать их для развития своей деятельности.
